Nijedan upit klijenta više ne ostaje bez odgovora
Agent čita vaš poslovni mail, prepoznaje upite klijenata, šalje ih pravoj osobi u timu i piše prijedlog odgovora u stilu vaše firme. Vi samo provjerite i pošaljete.
Upiti su posao. A gube se u inboxu.
Klijent koji čeka odgovor danima često ode drugome. U većini firmi upiti stižu na zajednički mail, između računa, newslettera i internih poruka — i nitko točno ne zna tko ih treba preuzeti.
Agent svaki dolazni mail pročita i izdvoji samo prave upite klijenata.
Svaki upit odmah dobiva kategoriju i zaduženu osobu, koja dobiva obavijest.
Prijedlog odgovora je spreman prije nego što ga otvorite — s vašim cijenama i tonom.
Tri koraka, bez promjene načina rada
Gmail, Microsoft 365 ili bilo koji drugi poslovni mail. Vodič vas provede kroz podešavanje za desetak minuta.
Prepozna upit, izvuče ime, tvrtku i telefon, odredi kategoriju i prioritet te obavijesti zaduženu osobu.
Prijedlog odgovora uredite i pošaljete jednim klikom — klijent ga dobiva u istom razgovoru, s vaše adrese.
Sve što treba da nijedan upit ne promakne
Newsletteri, računi i automatske poruke ostaju po strani. Vidite samo ono što traži odgovor.
Kategorije i zaduženja po timu, rezervni primatelji i podsjetnik kad upit čeka predugo.
Napisan na jeziku klijenta, s vašim uslugama i cijenama. Ništa ne izmišlja — gdje fali podatak, označi ga za dopunu.
Kad klijent odgovori, poruka se veže uz isti upit. Sljedeći prijedlog odgovora piše se uz cijeli razgovor.
Agent pročita dosadašnju poštu i sam predloži kategorije, skillove firme i stil odgovaranja. Dodajte i cjenik ili opis usluga.
Gmail i Microsoft 365 spajate prijavom u svoj račun, ostale mailove preko IMAP-a. Veći paketi spajaju više sandučića (info@, prodaja@…).
Upiti, brzina odgovora, ušteđeno vrijeme i usporedba s razdobljem prije Inboqa. Svaki ponedjeljak sažetak na mail, Pregled i kao PDF.
Aplikacija i obavijesti na hrvatskom ili engleskom — svaki član tima bira svoj jezik.
Pregledajte i odgovorite na upit s terena. Odgovori poslani iz vašeg maila također se prepoznaju.
Znate koliko upita stiže i koliko brzo odgovarate
Pregled pokazuje nove upite, prosječno vrijeme do odgovora, upite koji čekaju dulje od 24 sata i koliko vremena tim štedi uz AI. Tim vidi svoje zaduženje, vlasnik cijelu sliku — i svaki ponedjeljak sažetak na mail.
Već u probi vidite koliko vam Inboqo štedi
Čim spojite mail, Inboqo iz zaglavlja vaših mailova iz zadnjih 90 dana izmjeri koliko ste brzo odgovarali dosad — sadržaj mailova se pritom ne čita. Od prvog dana Pregled pokazuje usporedbu prije i poslije.
Inboqo izmjeri vaše dosadašnje vrijeme do odgovora i koliko upita je ostalo bez odgovora.
Pregled se puni sa svakim upitom: brzina odgovora, prijedlozi poslani bez izmjena i ušteđeno vrijeme.
Prije kraja probe točno vidite koliko je vremena Inboqo uštedio vašem timu — i tek onda odlučujete.
Brojke su primjer. Vaše izmjerimo iz vaše pošte.
Vaša pošta ostaje vaša
Agent čita mail samo da bi ga razvrstao. Klijentu nikad ništa ne šalje sam — svaki odgovor pregledava i šalje čovjek.
- Odvojeni podaci. Svaka firma ima svoju aplikaciju i svoju bazu.
- Kriptirane lozinke. Pristup mailu sprema se kriptirano, ključem samo vaše firme.
- Bez slanja bez čovjeka. AI samo predlaže, šaljete vi.
- Ne trenira se na vašim podacima. Mailovi se ne koriste za učenje AI modela.
- GDPR. Ugovor o obradi podataka uz svaku pretplatu.
- Izvoz i brisanje. Podatke možete preuzeti ili trajno obrisati kad god želite.
Fiksna mjesečna cijena, bez iznenađenja
AI je uključen u cijenu. Svaki paket možete isprobati 14 dana besplatno (do 100 upita), otkaz u bilo kojem trenutku.
- do 100 upita mjesečno
- 1 poslovni mail, 2 korisnika
- Prijedlozi odgovora
- Izvoz upita u Excel, Pregled u PDF
- do 500 upita mjesečno
- do 3 poslovna maila, do 10 korisnika
- Skillovi firme, podsjetnici, statistika po timu
- Izvoz upita u Excel, Pregled u PDF
- do 2.000 upita mjesečno
- do 10 poslovnih mailova, neograničeno korisnika
- Skillovi firme, podsjetnici, statistika po timu
- Prioritetna podrška i pomoć pri postavljanju
- Izvoz upita u Excel, Pregled u PDF
Cijene su bez PDV-a. Prijeđete li limit, agent nastavlja raditi, a mi vam predložimo veći paket.
Česta pitanja
Šalje li agent odgovore klijentima sam?
Ne. Agent napiše prijedlog, a odgovor uvijek pregleda i pošalje osoba iz vašeg tima. Klijentu može automatski poslati samo kratku potvrdu primitka, ako to uključite.
Moram li mijenjati mail ili program koji koristim?
Ne. Agent se spaja na postojeći poslovni mail. Odgovore možete slati iz aplikacije ili iz svog maila kao i dosad — agent prepoznaje oba.
Koji mail je podržan?
Gmail i Google Workspace te Microsoft 365 / Outlook spajate jednim klikom — prijavom u svoj račun, bez upisivanja lozinke. Svaki drugi mail koji podržava IMAP i SMTP (većina hrvatskih hosting paketa) spajate lozinkom maila. Veći paketi mogu spojiti više sandučića.
Što ako AI pogriješi kategoriju?
Kategoriju i zaduženu osobu promijenite jednim klikom. Opisi kategorija i skillovi firme pomažu agentu da s vremenom bude točniji.
Kako se plaća i mogu li otkazati?
Pri registraciji unosite karticu, ali prvih 14 dana ništa ne plaćate. U probi agent obradi do 100 upita — dovoljno da vidite kako radi na vašem mailu. Tri dana prije kraja probe šaljemo podsjetnik. Ako ne otkažete, sljedeći dan kreće mjesečna naplata. Otkazujete sami, jednim klikom, bez otkaznog roka — otkažete li tijekom probe, ne plaćate ništa.
Odgovorite na svaki upit — brže
Spojite mail danas i vidite prve razvrstane upite već za nekoliko minuta.
Isprobaj 14 dana besplatno